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多品牌录音系统集中存储管理方案
智能语音
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2023-07-11 11:43
技术背景
随着近几年的业务蓬勃发展,客户的系统环境普遍存在多种品牌的录音系统(Nice录音系统/NRX录音系统/Verint录音系统/Redbox录音系统/国产品牌录音系统),导致客户需要更多的资源去管理,尤其是人力资源的变动,给业务系统带来一定的风险,迫切需要一个完善的统一存储管理平台:数据集中、统一访问、系统容灾。从而取得******的客户满意度。
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