多品牌录音系统集中存储管理方案

 智能语音     |      2023-07-11 11:43

技术背景

随着近几年的业务蓬勃发展,客户的系统环境普遍存在多种品牌的录音系统(Nice录音系统/NRX录音系统/Verint录音系统/Redbox录音系统/国产品牌录音系统),导致客户需要更多的资源去管理,尤其是人力资源的变动,给业务系统带来一定的风险,迫切需要一个完善的统一存储管理平台:数据集中、统一访问、系统容灾。从而取得******的客户满意度。

系统架构图

用户界面